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站务员温馨帮扶盲人旅客
来源:站务公司  浏览次数:190 日期:2020-05-19

 

  “前面有台阶,注意脚下,您慢一点!”5月18日上午9点左右,在车站售票厅门外,车站工作人员正在帮助一位盲人旅客购票上车。

  当天售票厅门外,一位盲人旅客走进了人们的视野,他一边摸索着,一边询问售票窗口所在,车站当班值班站长看到后,立即上前询问他的情况。据了解,这位盲人旅客想前往山东日照,由于视力障碍不知道去哪里买票,在售票大厅附近着急得团团转。经过一番交流,了解情况后值班站长安抚道:“您不要着急,我来帮您买车票,我送您上车!”盲人旅客连声道谢。帮他购票后,又搀扶着他进行安检并引导到候车室,帮助他检票乘车。搀扶他上车后,又再三嘱咐驾驶员一路照顾好该旅客,当她跟盲人旅客道别时,盲人旅客激动地说:“一路上有你的照顾,虽然我看不见,但却很心安!”
                                                                (高琛)

 

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